福 建 省 质 量 管 理 协 会  
Fujian Province Quality Management Association
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关于对福建省2021年认定的第一批高新技术企业进行备案公示的通知各有关单位:根据《高新技术企业认定管理办法》(国科发火〔2016〕32号)和《高新技术企业认定管理工作指引》(国科发火〔2016〕195号)有关规定,现将福建省认定管理机构2021年认定的第一批1299家、第二批1623家高新技术企业(企业名单详见附件)进行备案公示,公示期为10个工作日。对公示企业有异议的,请在公示期内以实名、...
为全面贯彻落实党中央、国务院和省、市关于稳住经济大盘决策部署和工作要求,引导和支持小微企业可持续发展,壮大我区规上工业体量,夯实工业经济基础,现就进一步推动工业企业升规纳统制定工作方案如下: 一、总体目标   力争至2025年底,全区新增规模以上工业企业200家,规上工业企业总数较2021年底翻一番。   二、主要措施   以“做稳基础、做大盘子、做强实体、做优产业”为总体目标,以“孵化存量...
各市质协、行业质协,各企事业单位QC小组骨干:质量管理小组活动作为一项广受企、事业单位欢迎的群众性质量管理活动,是引导相关单位员工参与质量管理和质量改进的有效应用途径。结合推广应用《质量管理小组活动准则》标准(T/CAQ 10201-2020)版,为了进一步推动福建省深入学习应用该项标准,培养更多具有解决问题和指导评价能力的质量管理小组活动推进人才,并应相关单位的要求,福建省质协经研究决定2...
各火炬创新券服务机构:根据《厦门火炬高新区关于推动高质量发展的若干措施》(厦高管规〔2022〕1号),为充分发挥火炬创新券服务机构的服务能力,扩大火炬创新券使用范围,助力高新区企业提升创新能力,我委拟对现有服务机构的服务事项进行新增和调整。现将相关事项通知如下:一、申报对象及要求申请新增和调整服务事项的单位,须符合以下基本条件:1.属于第一至八批认定的“火炬创新券服务机构”(附件1);2.申...
各市质协、行业质协,各相关企业:为了深入贯彻党的十九届六中全会和中央经济工作会议精神,落实《中共中央   国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,激发广大员工参与质量提升活动的热情,提升科技创新能力和水平,共同助力推动高质量发展以及贯彻落实闽质强省办[2018]13号文《福建省人民政府办公厅关于加强质量认证工作促进全面质量管理的实施意见》精神,推动企业广泛开展群众性质量管理活动,营造“强能力...
根据《福建省工业和信息化厅关于开展2021年质量标杆活动的通知》(闽工信函科技〔2021〕434号)要求,经企业自愿申请、有关单位推荐和专家评审等程序,拟认定福建火炬电子科技股份有限公司等14家企业质量管理典型经验为2021年省级质量标杆。现将具体名单公示如下,如有异议请于12月30日前反馈。  联系电话:0591-87832941(科技处)、0591-87676912(机关纪委)附件:20...
各有关单位:根据《国家知识产权局关于同意建设中国(福建)知识产权保护中心的批复》(国知发保函字〔2021〕1号)文件精神,中国(福建)知识产权保护中心(以下简称“福建保护中心”)将面向全省机械装备产业和电子信息产业开展知识产权快速协同保护工作。为做好专利预审服务工作,推进创新驱动发展,福建保护中心决定组织开展专利预审服务申请主体及专利代理机构备案工作。有关事项通知如下:一、备案登记申请时间备...
各市质协、行业质协,各企事业单位QC小组骨干:为有效推进质量管理小组活动,推广应用《质量管理小组活动准则》标准(T/CAQ 10201-2020)版(QC小组活动启用新标准),培养具有解决质量问题和指导评价等方面推进工作能力的骨干人才,不断壮大群众性质量管理和改进活动队伍,持续提高我国的产品和服务质量,并能正确指导小组活动,会客观评价QC小组成果”的综合能力。应相关企业的要求,福建省质协经研...

质量管理的工作程序

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发表时间:2022-08-11 09:25

任何活动须遵循科学的工作程序,PDCA循环是质量管理的基本工作程序。PDCA循环最初由统计质量管理的先驱休哈特提出,戴明在20世纪50年代将其介绍到日本,故PDCA循环也被称为戴明环。PDCA循环包括四个阶段,即策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处置(Act),如图2.2所示。

PDCA循环基于逻辑思维的顺序,简明而易于理解,具有广泛的适用性。PDCA循环的具体内容如下:

(1)策划阶段(P):根据顾客的要求和组织的方针,建立体系的目标及其过程,确定实现结果所需的资源,并识别和应对风险和机遇

(2)实施阶段(D):执行所做的策划

(3)检查阶段(C):根据方针、目标、要求和所策划的活动,对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量(适用时),并报告结果;

(4)处置阶段(A):必要时,采取措施提高绩效。要把成功的经验变成标准,以后按标准实施;失败的教训加以总结、防止再发生;没有解决的遗留问题则转人下一轮PDCA循环。

PDCA循环作为质量管理的科学方法,适用于组织各个环节、各个方面的质量工作。PDCA循环四个阶段一个也不能少;同时大环套小环,环环相扣(如图2.3大环套小环所示)。一般来说,在PDCA循环中,上一级循环是下级循环的依据,下一级循环是上一级循环的落实和具体化,通过各个循环把组织的各项工作有机地联系起来。例如,在实施阶段为了落实总体的安排部署,制订更低层次的、更具体的小PDCA循环来开展计划、实施、检查和处置工作。PDCA是螺旋式不断上升的循环,每循环一次,产品质量、过程质量或体系质量就提高一步。

在日本企业的管理实践中,通常将质量管理分为方针管理和日常管理两个层次。方针管理主要由管理人员实施,旨在解决组织发展中的全局性问题、瓶颈性问题或进行创新性活动,通常采用PDCA方法开展。而对于已经有确定的目标和方法的活动则将其纳入日常管理,主要由作业人员通过标准化的方式实施,通常采用SDCA方法开展,SDCA指的是标准(Standardize)、实施(Do)、检查(Check)和处置(Act)这四个逻辑过程。通过PDCA循环和SDCA循环的交替进行,组织持续不断地提升质量水平,如图2.4所示。正如日本的现场质量管理专家今井正明所言,质量管理就是不断开展维持标准和改善标准的活动。